□ 鮮耀滋
咨詢團隊作為咨詢顧問,負責診斷企業(yè)管理中存在的問題和提出解決方案。同時咨詢團隊作為企業(yè)兼職管理者,運用一定范圍內的資源支配權、績效考核權,通過參與企業(yè)與咨詢項目有關的日常管理工作,確保方案的落實并取得實效。
在嵌入式管理咨詢與傳統(tǒng)管理咨詢中——
咨詢師身份不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只是外部咨詢顧問;而嵌入式管理咨詢,咨詢師不僅僅是外部咨詢顧問,還是企業(yè)的兼職管理人員。
咨詢師責任不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只提供工具和方法,對結果不承擔直接責任;而嵌入式管理咨詢,咨詢師不僅僅提供工具和方法,還通過指導管理實踐,切實提高企業(yè)管理水平。
咨詢師權力不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只有建議權,咨詢人員對企業(yè)影響有限;而嵌入式管理咨詢,咨詢師擁有資源支配權、考核權,能更好主導項目推進。
服務時間多少不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只能提供蜻蜓點水式輔導,服務時間較少;而嵌入式管理咨詢,咨詢師要參與企業(yè)日常管理,服務時間較多。
咨詢方案適用性不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師與企業(yè)接觸時間少,方案照搬,難免水土不服;而嵌入式管理咨詢,咨詢師與企業(yè)有充分接觸,量身打造的方案更適合企業(yè)。
咨詢方式不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師以培訓的方式為主,不負責培訓到實際應用的轉換;而嵌入式管理咨詢,咨詢師采取“培訓+診斷+輔導+管理+效果追蹤”多重方式,確保咨詢取得實效。
咨詢效果不同:傳統(tǒng)咨詢中咨詢師只注重項目期間的短期效果,搞運動式推進項目,不考慮長期效果;而嵌入式管理咨詢,咨詢師從企業(yè)內部管理出發(fā),循序漸進推進,既關注企業(yè)近期實效,更關注長期效果。
項目投入不同:傳統(tǒng)咨詢中企業(yè)需要投入大量人力、財力和物力,企業(yè)人員疲于應付項目;而選擇嵌入式管理咨詢,企業(yè)是逐步分批投入,人、財、物的壓力都較小。
《中國質量報》