【中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)綜合報(bào)道】近日，記者臥底發(fā)現(xiàn)全球知名品牌雀巢中國(guó)[微博]工廠存在多項(xiàng)衛(wèi)生及管理問(wèn)題。

　　據(jù)城市信報(bào)報(bào)道，記者在暗訪中發(fā)現(xiàn)許多員工未辦健康證就上崗，進(jìn)車間前不在洗手池洗手，在車間里邊玩手機(jī)邊聊天，還赤手抓糖果……記者還發(fā)現(xiàn)，雀巢生產(chǎn)出現(xiàn)雙重標(biāo)準(zhǔn)，在英國(guó)等地宣布放棄添加劑，在中國(guó)卻生產(chǎn)添加香精的薄荷糖。

　　記者在應(yīng)聘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，雀巢的招聘流程和培訓(xùn)課程都挺復(fù)雜，無(wú)論是勞務(wù)派遣過(guò)來(lái)的長(zhǎng)期工，還是從大學(xué)里招來(lái)的臨時(shí)工，都要經(jīng)過(guò)至少3次培訓(xùn)，還要經(jīng)過(guò)3次考試，合格之后才能成功成為雀巢的操作工。一開始，記者覺(jué)得雀巢對(duì)員工的要求真的非常高，甚至近乎苛刻。

　　然而一旦進(jìn)入車間，嚴(yán)格規(guī)定都成了空談，簡(jiǎn)直是說(shuō)一套做一套。如果規(guī)定形同虛設(shè)，那就和不設(shè)規(guī)定沒(méi)有任何區(qū)別了。在雀巢任務(wù)量大的時(shí)期，不應(yīng)該放松對(duì)員工的要求，而應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，防止忙中出亂。

　　生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入消費(fèi)者的口中，“質(zhì)量是一種責(zé)任，對(duì)顧客的，也是對(duì)自己的。”這是雀巢懸掛著的標(biāo)語(yǔ)，但是僅僅靠自覺(jué)，質(zhì)量是得不到保證的，監(jiān)督環(huán)節(jié)的缺失，才是規(guī)定不能落實(shí)到位的重要原因。對(duì)顧客負(fù)責(zé)，不能只靠喊口號(hào)。