這個問題已經(jīng)困擾了我足足一年，車子2015年2月5日出保，也就是說車子買來不到一年，發(fā)動機就出現(xiàn)了異響。現(xiàn)在問題找到了，是這個車子渦輪增壓器有問題，廢氣排放口共振，造成異響，這個是發(fā)動機設(shè)計的缺陷，德國大眾已經(jīng)針對這個問題，對發(fā)動機做了改進，我電話2次上海大眾的售后，希望上海大眾的售后技術(shù)人員給我電話，幫我解決這個問題，但是上海大眾完全是一副推卸責(zé)任的態(tài)度，把問題推給4S店，讓4S店幫我解決。由于要修復(fù)這個問題，上海大眾并沒有配件，那么只能我自己去買配件，然后4S店幫我安裝。針對這個，我完全不滿意，我已經(jīng)花錢買大眾的產(chǎn)品了，為什么要我自己掏錢買配件，來幫大眾修復(fù)這個缺陷？我沒有責(zé)任跟義務(wù)給上海大眾擦屁股。 另外一方面，這個車子是2012年6月份出廠的，所用的張緊器是06H型號的，這個型號的張緊器也是有缺陷，已經(jīng)很多使用這個型號張緊器的車子已經(jīng)發(fā)生了頂缸的事件，導(dǎo)致車輛無法使用。 上海大眾長期吹噓的大眾如何的高品質(zhì)，而我使用大眾產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)并非如此，這這也就是所大眾在做虛假宣傳，這是個嚴(yán)重的欺詐問題。 我本著解決問題的態(tài)度，跟上海大眾溝通，但是上海大眾在不停的推卸責(zé)任，現(xiàn)在我投訴上海大眾，要求上海大眾修復(fù)我使用車輛中發(fā)動機的缺陷，如果無法修復(fù)，我要求上海大眾給我的車輛換新的發(fā)動機，直到問題解決。