汽車(chē)啟動(dòng)時(shí)變速箱有咔咔異響，類(lèi)似冰碴聲持續(xù)時(shí)間為5-10分鐘，11月1日2900公里時(shí)開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，后觀察一階段到11月13日去4S店檢查說(shuō)了情況：汽車(chē)啟動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)咔咔聲（冰碴碾壓聲），排氣管突突聲響，后4S店給做了首保換機(jī)油機(jī)油濾，回來(lái)發(fā)現(xiàn)未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，于11月20日又去4S店檢查未得到解決，于12月1日又去4S店仍未解決，12月5日將車(chē)放在4S店由客服人員取證傳到上海大眾總部，12月9日給予口頭答復(fù)需要拆解變速箱檢查，本人不同意拆解，原因是我的是新購(gòu)車(chē)輛而幾次與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系未能解決問(wèn)題，變速箱拆解后無(wú)法達(dá)到車(chē)輛出廠時(shí)性能，擔(dān)心不能正常使用，與客服人員多次協(xié)商未果。同時(shí)車(chē)輛門(mén)玻璃、后擋風(fēng)玻璃經(jīng)常有異響、排氣管有異響、皮帶處有異響。12月13日4S店客服給回復(fù)讓等3-5天給予解決，12月19日電話和我聯(lián)系說(shuō)大眾總部正在研究讓再耐心等幾天，12月24日我打電話催問(wèn)4S店處理意見(jiàn)，說(shuō)讓再耐心等幾天，本人對(duì)大眾的處理態(tài)度嚴(yán)重不滿，同時(shí)現(xiàn)在一二檔變速箱有異響，皮帶輪有異響，車(chē)前后擋風(fēng)玻璃及四門(mén)玻璃均有異響，車(chē)內(nèi)還可聽(tīng)見(jiàn)多處異響，本人認(rèn)為2013改款1.6L手動(dòng)舒適版朗逸車(chē)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)法保證車(chē)輛正常安全駕駛，需大眾公司馬上拿出處理意見(jiàn)，要求退車(chē)。