我在2012年2月12日迪拜買了三款浪琴表，現(xiàn)在有兩款有嚴(yán)重問題，37637185編號(hào)表內(nèi)有漂浮毛纖維，37426515編號(hào)表24小時(shí)大概快6分多，兩塊表于2012年3月23日郵件形式對浪琴表業(yè)中國區(qū)上海站投拆，得到工作人員“沈微”回復(fù)“你說的是人話嗎”沒有解決實(shí)際問題。后由北京技術(shù)“梁濤”回話說要送到那里交回瑞士總部檢查。2012年4月7日交到哈爾濱維修站，“站內(nèi)確認(rèn)表內(nèi)有纖維，表后蓋沒有開過痕跡”但時(shí)至今天2012年7月31日沒有得到一回浪琴主動(dòng)回復(fù)檢查情況，中間我打過5回電話，梁濤都沒有給出準(zhǔn)確回復(fù)，所說的回話信息也重沒有過。 請問現(xiàn)在這種情況是應(yīng)該如何維權(quán)，網(wǎng)上很多關(guān)于浪琴的投訴，大多無門無路，如能開設(shè)相關(guān)專題相信案例更多