我于今年7月13日在南京金吉鳥健身中心梅山商業(yè)廣場店購買了價值3300元為期兩年的親子健身卡用于平時鍛煉和游泳，全款繳納，但是該店未出具發(fā)票。在此期間使用發(fā)現(xiàn)該店服務(wù)意識差，游泳池很小容易被人踢到，且水質(zhì)很臟，水里面有浮游垃圾和類似于鼻涕類的不明漂浮物，于是于2018年8月25日要求退卡，當(dāng)時幫我辦理會籍卡的客服人員表示在9月份一定會幫我把卡轉(zhuǎn)出去，但是要損失400元，但是過了一會兒該店客服和店內(nèi)負(fù)責(zé)人明確表態(tài)不轉(zhuǎn)不退，我要求�？�，該店負(fù)責(zé)人態(tài)度傲慢，告訴我只能�？▋蓚�月，如果兩個月還沒有轉(zhuǎn)出去必須開卡使用。我的訴求是請求媒體曝光他們欺騙消費者的行為和顧客簽署霸王條款，逃避責(zé)任和義務(wù)，要求金吉鳥健身中心退款。