本人于2008年9月17日在本地（湖南耒陽）的方太家電專賣店購買了一套廚房電器�？蓜傎I了沒多久，我就發(fā)現(xiàn)其中的消毒柜（型號(hào)：ZTD100F-07A）在消毒程序全部完成后有時(shí)無法自行停機(jī)，我當(dāng)即通知當(dāng)?shù)氐匿N售商前來維修�？墒撬�根本沒有配備專業(yè)的維修人員，而是自己一邊打電話向別人請教一邊摸索著幫我換零件。折騰了一下午之后，他告訴我說修好了，但沒過幾天同樣的問題又出現(xiàn)了。在這之后的一年多時(shí)間里，我多次為了這一問題找銷售商來解決問題，也打了寧波方太廚具有限公司的售后服務(wù)監(jiān)督電話，每次銷售商都來了，有兩次也帶了他自已請的所謂專業(yè)維修人員，態(tài)度也挺好，每次維修后，他們都信誓旦旦地向我保證說決不會(huì)再出問題，可每次我都無一例外地失望了。我一向信奉品牌的力量，認(rèn)為牌子響的東西一定質(zhì)量好、服務(wù)好，貴點(diǎn)沒關(guān)系，可事實(shí)卻讓我很無奈，我真是想不通為什么一個(gè)看似并不復(fù)雜的問題卻處理地這么艱辛。