尊敬的媒體：           您好！我于2012年12月8日在沈陽歐亞聯(lián)營以全價購買了一臺松下洗衣機，由于當(dāng)時正在裝修婚房，故沒有提貨進行安裝。2013年4月，我婚房裝修全部結(jié)束后通知送貨。第一次送貨時送來了一臺洗衣機，待松下的安裝人員上門安裝時發(fā)現(xiàn)此洗衣機缺少部分零件，鑒定洗衣機為樣品殘次機。我立即致電松下要求換貨，將近十日后，才給我換了一臺新機器，安裝工人再上門安裝時發(fā)現(xiàn)新機仍存在嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致無法使用。4月14日我再次致電給松下負(fù)責(zé)人要求退貨，結(jié)果到目前仍然無任何答復(fù)。我婚期將至，家里居然放著一臺不能用的洗衣機，我情感上無法接受一個大品牌對待消費者的這種態(tài)度。4月17日早我投訴到了沈陽12315，請相關(guān)部門為廣大消費者包括我自己在內(nèi)，對此事進行盡快處理。4月17日我與歐亞聯(lián)營及松下廠家再次溝通后得到的答復(fù)是：對方只能退貨其他無任何補償。購買此洗衣機產(chǎn)生的問題前后耽誤我將近一周時間。（第一天在家等待送貨；第二天等待安裝；第三天等待把樣品機取走；第四天等待送新洗衣機；第五天等待安裝；第六天前往聯(lián)營投訴無果；未來還需多少天還不知道）。因為這些問題，導(dǎo)致我正常工作不能進行，難道消費者的時間就可以無視嗎？五一黃金周的消費高峰即將到來，試問這樣的售后這樣的商家我們還敢在放心選擇嗎？所以我呼吁廣大消費者在選購商品時擦亮眼睛，尤其是日貨！                        懇請媒體為了維護廣大消費者權(quán)益給予曝光！  

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