電腦3月份買的，剛買來(lái)時(shí)下了兩個(gè)軟件發(fā)現(xiàn)不能用，有的打開(kāi)了馬上自動(dòng)關(guān)閉，有的顯示初始化失敗，本來(lái)以為是下的軟件的問(wèn)題，沒(méi)在意，買來(lái)一個(gè)多月，因?yàn)橐恢痹谕夤ぷ鳎娔X在家沒(méi)用，已經(jīng)過(guò)了退換日期，這兩天拿出來(lái)發(fā)現(xiàn)怎么弄都不行，京東留的售后電話是人家dell公司的，給dell客服打電話，他們讓做系統(tǒng)修復(fù)，可我弄完后還是不行，后來(lái)他們說(shuō)是系統(tǒng)自身的問(wèn)題，不是硬件問(wèn)題，他們不管，電腦買來(lái)就不能用，沒(méi)人管嗎
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