本人于6月9號(hào)從蘇寧易購購買了一件衣服。訂單編號(hào)：4002779153，并且支付完成，當(dāng)時(shí)蘇寧易購網(wǎng)站顯示預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間是6月12號(hào)。但直到今天，6月15號(hào)，我還沒收到商品，我在網(wǎng)站查詢，居然沒有任何關(guān)于配送的信息。我只能主動(dòng)聯(lián)系蘇寧易購。被告知訂單信息不全，我問蘇寧哪里不全了？因?yàn)槲乙恢痹谔K寧購物，所以不可能不全的。蘇寧此時(shí)才答復(fù)說：后臺(tái)有定價(jià)丟失。導(dǎo)致我的訂單處于原始狀態(tài)，沒有任何發(fā)貨信息。我覺得很憤怒，為什么從6月9號(hào)到現(xiàn)在，這么多天過去了。蘇寧沒有任何一點(diǎn)消息，訂單異常了為什么不主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，為什么直到很多天過去后，消費(fèi)者問上門來才慢騰騰的說后臺(tái)出現(xiàn)了問題？我問蘇寧拖了這么多天有沒有相應(yīng)的處理或者賠償，蘇寧輕飄飄的一句，對不起，沒有。我對蘇寧很失望，故此投訴。謝謝！