我于2012年7月在深圳蘇寧購買了一臺Q迪空調，安裝時試機是可以使用的。因該機是安裝在客房，2012年夏天使用次數不超過10次！2013年從未使用，直至六月九日朋友夜宿客房發(fā)現空調電腦主板出現質量問題，無法工作。11日反饋問題至蘇寧，13日晚7：30分維修工人上門維修，確定了是電腦主板問題，要回去申請配件，并提醒：要交高空作業(yè)費才會有人愿意來修理。 格力空調保修卡上明確注明整機免費保修六年，既然免費又何來收取高空作業(yè)費一說呢？所謂免費，即包括人工維修費以及配件費，其中高空作業(yè)費是屬于人工維修費其中一小項，無論是生產商還是經銷商都不應該在免費保修期內向消費者強加這一費用。 此外，蘇寧客服提到維修后會開取收據，單無發(fā)票，請問這合法嗎？ 目前因蘇寧和格力堅持要收取高空作業(yè)費，否則不給維修，我家空調仍然是無法工作狀態(tài)。請協(xié)助解決，謝謝！