| 投訴主題：沁園凈水器重大事故 廠家不予答復 | |
| 投訴目標：沁園凈水器 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時間：2013-07-03 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=84093 | |
2012年6月30日在網(wǎng)上沁園官方旗艦店購買沁園凈水器（沁園凈水器 純水機 凈水器家用直飲 RO-185DT ），并由唐山地區(qū)沁園售后專業(yè)安裝，花安裝費300元。2013年6月9日夜間，凈水器水管斷裂，造成業(yè)主及樓下大面積水淹，經(jīng)與沁園售后電話4006722266聯(lián)系，唐山地區(qū)售后照相后稱上報公司，后與售后聯(lián)系，售后稱屬重大事故，十五個工作日內(nèi)答復，會有人與業(yè)主聯(lián)系具體事宜。十五個工作日后，多次與售后聯(lián)系，一直無人答復，問題至今沒能得到解決。
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