我在2012年6月21號在永興拓普電器買了一臺海爾冰箱，2013年元月二十幾號回家時發(fā)現(xiàn)冰箱冷藏室裂開了，之后我打電話給海爾（4006999999）他們聯(lián)系了售后過了三天來看了一下說等過了春節(jié)來幫我換，但是一直沒有來。今年6月5號回家我又打了很多次電話給海爾，他們說聯(lián)系售后來保修，一直沒來。之前還說什么過了保修期又說不在保修范圍之內(nèi)等等，保修說明寫的清清楚楚箱體門體等等免費(fèi)保修三年。直到7月4號上午來看了一下又走了，5號早上售后打電話給我說我在海爾網(wǎng)站投訴他們，他們不管了。請問怎樣才能維護(hù)我們消費(fèi)者的權(quán)益？
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
