我的海信變頻空調(diào)出了兩個(gè)問題，第一個(gè)是晚上打開就馬上自動(dòng)關(guān)機(jī)，打電話給海信客服提出讓維修人員上門進(jìn)行檢測(cè)，維修人員過了幾天給我來了個(gè)電話說如果白天沒問題的話空調(diào)是沒有問題的，然后就沒有過來檢測(cè)。又過了幾天空調(diào)又出現(xiàn)了不制冷的問題，我又給客服打電話說明空調(diào)的情況，客服說安排維修人員上門維修，不過要過3到4天才能來，我想可能很忙能夠理解。到了約定的那天我又打電話問客服維修師傅是上午還是下午來，后來告之是下午4點(diǎn)到5點(diǎn)半。到了下午4點(diǎn)多我就又給客服打電話問維修師傅怎么還沒有，客服說他打電話催一下，又過了一個(gè)小時(shí)，我再次積極地跟海信客服溝通這個(gè)維修的事情，客服仍然說于催一下。來與不來也沒人打個(gè)電話來跟我溝通一下，最后這個(gè)事也就這樣不了了之。我的空調(diào)是包修7年的，我現(xiàn)在要投訴海信欺騙消費(fèi)者，對(duì)還在包修期內(nèi)的產(chǎn)品不履行對(duì)消費(fèi)者的三包義務(wù)。