| 投訴主題：蘇寧易購付款后有貨不發(fā) | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2013-07-30 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=90187 | |
蘇寧易購付款后有貨不發(fā)，一直以系統(tǒng)維護為由，不解決 6月10日訂購商品一直不發(fā)貨，咨詢客服理由是系統(tǒng)維護，一個星期后咨詢結果是系統(tǒng)很快就能維護好就會幫我們安排發(fā)貨，再次咨詢又是系統(tǒng)需要維護，還沒有維護好，維護好后會盡快安排發(fā)貨，重復咨詢都是上述結果，后來又被告知無貨了，需要等廠家到貨后才能安排發(fā)貨，直到今天7月30日了，近兩個月的時間他們還是系統(tǒng)在維護，期騙消費者，互聯(lián)網不是實體，覺得我們投訴無門，對他們也不會有影響嗎？為何能這樣對待消費者？法律法規(guī)何在？ .操作時間 貨物跟蹤信息 操作人 2013-06-10 12:14 訂單已提交，等待系統(tǒng)審核 系統(tǒng)
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