去年五月份在蘇寧易購買的美的空調(diào)掛機(jī)，六月份內(nèi)機(jī)開始嚴(yán)重漏水，維修后因回老家沒再使用，七月從老家回來后發(fā)現(xiàn)仍舊漏水，前后經(jīng)過五次維修仍未解決，并且維修師傅當(dāng)時(shí)就直接告訴我查找不到原因，無法維修！后多次再給蘇寧易購客服聯(lián)系，要求換貨，但卻每次都答應(yīng)很快再安排師傅上門檢測(cè)卻從沒等到維修人員上門，幾日內(nèi)多次聯(lián)系后，終于等到一名師傅上門，卻并不是前來檢測(cè)，而是再次拆機(jī)維修，但又一次沒有維修好，仍舊漏水，要求開檢測(cè)報(bào)告時(shí)，維修師傅回答說不用開，他回去向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告即可！等了一日沒有任何回音，次日一個(gè)自稱蘇寧易購總部的客服聯(lián)系我說要進(jìn)行更換配件維修試試看，不能換貨，當(dāng)我提出已經(jīng)維修六次還沒解決問題，根據(jù)法規(guī)應(yīng)當(dāng)給我換貨，此客服竟然回答我說別給他講法律法規(guī)，不能給換貨，并狡辯稱前六次是登門，并不是維修，登門不代表是維修，也可能是檢測(cè)查找故障！對(duì)這種狡辯，我實(shí)在是無法與蘇寧易購這種大企業(yè)聯(lián)系在一起，而對(duì)這種無恥狡辯，我也實(shí)在是不敢相信，希望315能主持一個(gè)公道，我這里有每次維修人員登門維修時(shí)的錄像和每次和蘇寧易購客服通話的錄音作為證據(jù)。也希望蘇寧易購在8月15號(hào)之前給我一個(gè)答復(fù)，負(fù)責(zé)，我將聯(lián)系本地電視臺(tái)在本地蘇寧門前砸機(jī)維權(quán)！