本月于2013-07-16從蘇寧易購(gòu)購(gòu)買格蘭仕空調(diào)一臺(tái)，8月1號(hào)到貨安裝人員發(fā)現(xiàn)空調(diào)有問(wèn)題沒(méi)有安裝，至今空調(diào)仍放在家中。期間蘇寧一會(huì)說(shuō)退貨一會(huì)說(shuō)換貨，拖拖拉拉到現(xiàn)在仍然沒(méi)有解決問(wèn)題，電話打了幾十次，每次都是2個(gè)小時(shí)恢復(fù)或者6點(diǎn)以前回復(fù)，然后都沒(méi)電話。上海最近高溫40度 空調(diào)看得見用不著心情可想而知。請(qǐng)幫助解決
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