蘇寧欺詐消費者，蘇寧易購在沒有告知消費者的情況下擅自更改送貨和安裝日期，本來網(wǎng)上顯示10月3日送到，結(jié)果在10月3號那天非但沒送到，電話和網(wǎng)上任何信息都沒留，擅自將送貨日期更改到10月11日。讓家里人白白在家等了一天，別人都沒事情了，不用干活掙錢養(yǎng)家了，就等你蘇寧了是不？打客服，客服態(tài)度一副死豬不怕開水燙的樣子，打電話不解決問題，網(wǎng)上聯(lián)系客服也解決不了。好不容易10月11日電視送到了，安裝預(yù)約到10月19里，拖了10天，雖然留了安裝人員的電話，但是電話死活打不通，但是到了19號，還是沒人來安裝。更為氣憤的是蘇寧物流上居然顯示已經(jīng)在10月19日安裝完成，明擺著騙人，太明目張膽，無法無天。問客服，每次都是讓我們買家理解！再理解！再再理解！等！又等！再等！，搞得全家提起這個事情就來氣，花錢買氣受，還是這么大的氣。蘇寧沒有監(jiān)督機(jī)制，自己家管自己人，買了東西以后就一副無所謂的態(tài)度，反正投訴了也沒用，完全不顧買家的感受，要投訴客服何用，形同虛設(shè)，憋屈！建議大家最好不要在無良商家蘇寧易購買東西！垃圾蘇寧易購。