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樂(lè)視商城違約,忽悠消費(fèi)者搶購(gòu)訂單

投訴主題:樂(lè)視商城違約,忽悠消費(fèi)者搶購(gòu)訂單
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) 投 訴 人:薛先生
投訴時(shí)間:2013-10-26 投訴地區(qū):廣西區(qū)
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=105669

樂(lè)視商城22號(hào)中午12點(diǎn)舉行的10000萬(wàn)臺(tái)S50電視機(jī)搶購(gòu)活動(dòng),并承諾全部現(xiàn)貨在一周內(nèi)發(fā)貨完畢;顒(dòng)結(jié)束后樂(lè)視表示10000萬(wàn)臺(tái)是在9分19秒被搶購(gòu)一空,我在12點(diǎn)03分左右搶購(gòu)成功之后也順利付款。結(jié)果在第二天的時(shí)候,樂(lè)視主動(dòng)修改訂單發(fā)貨內(nèi)容改為4周內(nèi)發(fā)貨,我也主動(dòng)與客服聯(lián)系也證實(shí)是4周內(nèi)發(fā)貨,并不在活動(dòng)是宣稱(chēng)的10000萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨之內(nèi),而客服也就沒(méi)有下文了一直不予理會(huì)(我有截圖為證)。感覺(jué)樂(lè)視就是在忽悠我們搶購(gòu)訂單,說(shuō)好的承諾在付款后以系統(tǒng)故障或這訂單數(shù)量超額為由更改發(fā)貨時(shí)間,并且時(shí)間超長(zhǎng)。 訂單編號(hào): 1310019847422 狀態(tài): 付款成功 您的訂單我們會(huì)在1周后發(fā)貨,4周內(nèi)發(fā)貨完畢(實(shí)際過(guò)程中有可能因?yàn)橛脩?hù)所在地、物流、快遞等不同因素的影響,無(wú)法嚴(yán)格確保收到貨的時(shí)間,請(qǐng)您諒解) 處理時(shí)間 處理信息 操作人 2013-10-22 12:03:17 您的訂單已提交 客戶(hù) 2013-10-22 12:47:50 您的訂單已收到,請(qǐng)您在限定時(shí)間內(nèi)付款 系統(tǒng) 2013-10-22 12:59:29 您的訂單收款已完成,等待系統(tǒng)審核

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