10月22日在樂視網(wǎng)通過搶購(gòu)購(gòu)買了一臺(tái)S50超級(jí)電視，由于樂視自身系統(tǒng)的問題，我已經(jīng)付款，卻提示未付款，通過多次與客服電話溝通，樂視承認(rèn)其系統(tǒng)出錯(cuò)，導(dǎo)致顯示錯(cuò)誤，后訂單狀態(tài)顯示為已付款，1周內(nèi)發(fā)貨。樂視一直說訂單是按照付款順序發(fā)貨，結(jié)果，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現(xiàn)大量后付款用戶都已經(jīng)發(fā)貨，我的訂單一直未審核，未發(fā)貨，官方未在論壇或者電話中告知發(fā)貨順序和位置，本人再次多次致電客服熱線，均不與理睬，無(wú)奈之下只好投訴到你們這里，希望幫忙解決。希望樂視尊重我們先付款的用戶！
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
