今年3月份在海爾商城購買了海爾32寸電視一臺,10月份屏幕出現(xiàn)花屏，打了海爾售后電話400以后，我們當(dāng)?shù)氐暮柺酆髞砣税央娨暲吡�，過了半月后，我打電話給當(dāng)?shù)氐暮柺酆螅麄冋f維修不了，配件申請不下然。后來又等到11月份以后，當(dāng)?shù)氐氖酆蟠螂娫捊o我,說配件申請不下來，要我們退機(jī)或換機(jī)，退機(jī)要收折舊費，換機(jī)要加錢。本來是電視機(jī)機(jī)的質(zhì)量問題，給我們修好了可以了，為什么要我們退機(jī)要收折舊費，我買來的就是這個價位的機(jī)器，為什么要我們加錢換機(jī).后來又打了很多次海爾400電話，但是他們又轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)�，�?dāng)?shù)氐膩黼娫掃�是這個意思,互相推脫，根本解決不了問題。這都一個月了，還解決不了問題。
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