我是湖南婁底漣源市六畝塘鎮(zhèn)的梁**，電話13327381***我在2010-7月份在漣源海爾專買(mǎi)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)1.5P的海爾空調(diào),沒(méi)想到還沒(méi)用二年就壞了在2013年就由售后上門(mén)維修了二次.更沒(méi)想到的是現(xiàn)在又壞了我在2014-4-23號(hào)打電話到商家,商家?guī)臀掖蛄穗娫挼胶柟?下午售后來(lái)了人看了一下.說(shuō)壓縮機(jī)壞.還說(shuō)保修6年,現(xiàn)在不到4年就維修了三次,還不能正常使用,.國(guó)家三包中這種類(lèi)型是可以換機(jī)的.但售后說(shuō)只能修不能換.昨天自稱是售后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的人再次上門(mén)和我溝通說(shuō)只能維修不能換機(jī).我不同意.他最后說(shuō)幫我找公司領(lǐng)導(dǎo),可是今天打電話過(guò)來(lái)還是說(shuō)不同意.我以前聽(tīng)說(shuō)海爾的服務(wù)好,沒(méi)想到也是這么拉圾.希望315能不能幫忙處理好這件事情.
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
