1、2017年2月在遼寧省營口市CAN看尚電視專賣店購買一臺43寸的電視，購買金額1999元。2018年6月電視機(jī)屏幕出現(xiàn)故障，撥打看尚CAN的客服電話后，營口售后到我家將電視拉回維修，在近一個(gè)月的等待后，北京客服主管售后的工作人員回復(fù)，要給我換機(jī)處理，但要讓我自己將電視郵寄到工廠，并承擔(dān)郵寄費(fèi)用，而且說工廠沒有這個(gè)型號電視，給換50寸的，額外加480元，對于看尚售后給予的解決方案我不認(rèn)可，第一是由于你商品質(zhì)量問題卻要我們消費(fèi)者承擔(dān)郵寄費(fèi)用，第二我不同意補(bǔ)差價(jià)換機(jī)，我當(dāng)時(shí)表示就要這個(gè)型號的機(jī)器或者同尺寸的，我已經(jīng)對看尚品牌商品質(zhì)量失去信心，對售后服務(wù)失去信任，怎么可能還會(huì)繼續(xù)添錢，但售后態(tài)度很強(qiáng)硬，要么就這么辦，要么就等著，無限期等！讓我找代理商解決，我多方打聽，全遼寧省都沒有人賣了，對于這種打著國家廣播總局旗號出來招搖撞騙的企業(yè)，應(yīng)該相關(guān)部門嚴(yán)查，看看全國還有多少被這個(gè)企業(yè)欺騙的消費(fèi)者！