投訴主題:拉卡拉手機(jī)刷卡器有使用卡的數(shù)量限制未告知消費(fèi)者
投訴日期:2013-01-24 投訴地區(qū):青海省
拉卡拉手機(jī)刷卡器的轉(zhuǎn)賬功能再使用10張儲(chǔ)蓄卡后提示數(shù)量達(dá)到上限，打客服電話訊問(wèn)后得知刷卡數(shù)量有限制，隨后我查看了官方的產(chǎn)品介紹使用協(xié)議，未發(fā)現(xiàn)任何與此限制有關(guān)的條款，也就是說(shuō)拉卡拉在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)刷卡器前沒(méi)有任何告知消費(fèi)者此限制的舉動(dòng)，此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，我這里去銀行不方便，本來(lái)買(mǎi)這款刷卡器就是為了同事朋友們轉(zhuǎn)賬方便，這個(gè)限制使我以后不敢再隨意刷卡了，望拉卡拉公司改善相關(guān)服務(wù)，或者作出其他更好的解決辦法。
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