我在興業(yè)銀行辦過兩張信用卡，其中一張尾號3的卡于三年前已經(jīng)注銷，還有一張尾號0的卡正在使用中，我2013年2月23號還尾號0的信用卡款22798元，在轉(zhuǎn)款中誤將還款轉(zhuǎn)到尾號3卡中，我發(fā)現(xiàn)后給興業(yè)銀行信用卡中心打電話95561，請他們將我誤轉(zhuǎn)的款退回。本來我以為4103卡已注銷，此款轉(zhuǎn)入此卡，結(jié)果興業(yè)銀行對已注銷的信用卡帳戶仍做保留，并且款項仍可進入此帳號，這使我覺不可理解，更讓我不可理解的是，我通過95561電話，請興業(yè)銀行客服人員將此款退回我打款帳戶時，竟對我說收轉(zhuǎn)款手續(xù)費用千分之五，本來我以為是因為跨行轉(zhuǎn)款收手續(xù)費，于是我請客戶人員將此款轉(zhuǎn)到我的興業(yè)銀行尾號是0的信用卡中，結(jié)果該銀行的客戶人員對我說，仍要收取轉(zhuǎn)款額的千分之五手續(xù)費用。我實在無法，只能同意其轉(zhuǎn)到我的尾號是0的興業(yè)銀行信用卡中。我覺得上述事件，1、興業(yè)銀行有欺詐行為，已經(jīng)注銷的信用卡，就應(yīng)該是將此帳戶封存，不應(yīng)該還能存入款項；2、興業(yè)銀行同行轉(zhuǎn)款手續(xù)費用按轉(zhuǎn)款額的千分之五收取過高，存在霸王條款