茲有2009年我父親去沙坪壩高灘巖郵政蓄所存錢，被郵蓄里面人員進行營銷，購置銀行理財產(chǎn)品國壽鴻富兩全保險（保單合同號2009-660183-415-01511566-2），銀行里人員說該產(chǎn)品兩年在原基礎上再增長一倍，聽到如此高的收益，我父親即購置了17000元，因父親前年支逝，母親一直未將該單子拿出來看，才發(fā)現(xiàn)是一張銀行保險產(chǎn)品：中國人壽國壽鴻富產(chǎn)品，該單子被保險為我：1、被保險人未簽名，2、被保險身份證復印簽，3、投保單上僅落下生日，無身份證號，且生日也是錯誤的（單子為1972.02.15，正確生日為：1973.02.15），投訴： 一、沙坪壩高灘巖郵政蓄所欺騙存戶，夸大收益，隱瞞實為保險產(chǎn)品事實，欺騙客戶 二、拿著保單后打電話給95599后，中國人壽沙坪坪支公司回復該單子可以更改被保險人號碼，被保險人身份證號變更可以變更？？ 三、到中國人壽沙坪坪支公司后，處理人員同樣說進行更改身份證號，聽到我說要投訴保監(jiān)局依然說投訴了仍然到他們這兒處理，態(tài)度十分平淡，無所謂態(tài)度。不顧客戶心情 要求：退返本金，并按銀行年定期存款3.5%計算