上個(gè)月我去交通銀行星沙支行辦理工資卡，柜臺(tái)通過(guò)身份證號(hào)碼查詢到我名下有張交通銀行的借記卡，說(shuō)這張卡免年費(fèi)免卡費(fèi)的，如果卡還在的話，建議我不要重新辦理，只需要激活就可以了，我還特意跑了兩趟銀行咨詢了這張卡因?yàn)槭菍儆诤鲜I(yíng)業(yè)廳開(kāi)卡的，是不收取年費(fèi)和卡費(fèi)的，我才沒(méi)有重新辦理新卡，上個(gè)月正好發(fā)了工資，6月1*我取了錢(qián)出來(lái)，今天就收到了短信提示扣了50元的年費(fèi)，我很是郁悶的撥打了95559客服熱線，結(jié)果客服告訴我說(shuō)這張卡是每年收取年費(fèi)的，因?yàn)槲议_(kāi)卡了后就一直沒(méi)有使用，差不多6年了，只要我一有交易立馬就扣我以前所有年份的年費(fèi)，我就弄不明白了，為什么分行的系統(tǒng)里查詢的跟95559系統(tǒng)查詢的不一致的，這是嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者，如果一開(kāi)始就告訴我這張卡系統(tǒng)查詢是要收取年費(fèi)的，分行的人員也會(huì)告訴我的啊。投訴到95559，說(shuō)是給轉(zhuǎn)專(zhuān)人，一轉(zhuǎn)就沒(méi)人接。太過(guò)分了。關(guān)于是否收取年費(fèi)，難不成95559系統(tǒng)與分行的系統(tǒng)不一致，這樣的話，我們以后還怎么敢跟交通銀行打交道呢？
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
