2013年11月23日，接到對方電話投保了倍保安行，電話里面對方說投保后有10天的猶豫期，猶豫期內可以隨時退保，保單的費用全額返還。然后訂了保單，對方承諾3日內會將紙質保單交到我手里，我需要簽字。 在2013年11月25日，對方來電說需要保單文件不能當天送達，加上我個人原因，我就決定退保。然后打電話95511退保。之后客服說是需要轉到電銷的人，然后就掛了電話。過了一會，之前賣我保險的人給我回電話，我還是要求退保，對方說是讓我再考慮下，下午再和我聯(lián)系，之后就沒了音信。 2013年11月26日，我再次給95511打電話退保，對方還是說找電銷的人給我回電話。這次換了一位男士，我還是要求退保，對方百般推脫，最好我要求一定要退保。平安的人呢說是，必須先簽紙質的文件接收保單之后，再打電話才能退保，然后我同意了。他說會在2天內將保單送到我手里。 2013年11月28日，我還沒收到保單，也沒有平安的人和我聯(lián)系。 我只好來到這里求助了，畢竟10天的時間就要到了，請您幫忙，多謝！ 保單號：P010000007330002