經(jīng)過(guò)朋友介紹購(gòu)買(mǎi)可瑞康奶粉，而且奶粉肯定是正品（已經(jīng)打電話跟客戶確認(rèn)是正品），孩子經(jīng)過(guò)食用后，在2013年8月4日早4時(shí)發(fā)高燒至38.8度，同時(shí)伴有腹瀉，經(jīng)醫(yī)院治療后，診斷為病毒發(fā)熱，同日晚上新聞聯(lián)播報(bào)道可瑞康奶粉有問(wèn)題，但通過(guò)與廠家聯(lián)系，他們不承認(rèn)我所購(gòu)買(mǎi)的可瑞康奶粉有問(wèn)題，說(shuō)是他們有三個(gè)批次有問(wèn)題，我的不在內(nèi)，當(dāng)我要求他們出示我的這批奶粉的檢測(cè)報(bào)告時(shí)，他們沒(méi)有，而且決絕我的退貨要求。
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