第二次投訴 經(jīng)協(xié)調(diào)蘋(píng)果公司可以出檢查報(bào)告并可以到購(gòu)機(jī)點(diǎn)換機(jī) 要求我2.27把手機(jī)拿到北京西單大悅城5樓售后檢測(cè)拿報(bào)告 打了一整天蘋(píng)果公司4006電話及02160427000 一直聯(lián)系不到負(fù)責(zé)我這事的人 打過(guò)去一直轉(zhuǎn) 然后電話放旁邊 這就是他們的慣例 霸道啊 結(jié)果我只有先檢測(cè)機(jī) 結(jié)果說(shuō)沒(méi)問(wèn)題 說(shuō)信號(hào)這個(gè)沒(méi)法測(cè)試 明明手機(jī)質(zhì)量就有問(wèn)題 買了手機(jī)后一直有與蘋(píng)果客服反應(yīng)或問(wèn)題 經(jīng)常在朝陽(yáng)區(qū)樓房高一點(diǎn)的地方即使在外面也沒(méi)有信號(hào)何況屋里呢 蘋(píng)果客服02160427000王家答應(yīng)我可以出報(bào)告 我請(qǐng)假一天為這事 既然沒(méi)有聯(lián)系到他 于2.28客服打電話過(guò)來(lái)了 又稱可以給我換機(jī) 但只能在維修店 搞了大半天結(jié)果跟之前一樣 要是手機(jī)沒(méi)問(wèn)題 之前，現(xiàn)在又愿意換機(jī) 完全欺騙消費(fèi)者 這就是蘋(píng)果售后 沒(méi)有責(zé)任感 惡劣 沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)手機(jī)的部門(mén) 手機(jī)只賣不解決客戶問(wèn)題