315專欄組同志們：你們好！我向你們反映《深圳百分之百數(shù)碼科技有限公司》對待其產(chǎn)品《100A及100%互聯(lián)網(wǎng)手機配件包》的售后服務(wù)極不負責任甚至是無賴的做法。事情是這樣的我2013-11-22日在深圳百分之百公司的網(wǎng)站上購買了〈100A手機及100%互聯(lián)網(wǎng)手機配件包〉，訂單號：2013112210171217。不久機子出了毛病經(jīng)聯(lián)系要寄到深圳維修服務(wù)部去收件人彭桃美 ，電話 0755-89253926-轉(zhuǎn)804或808。0755-89379739.2013-12-8。當時我交申通快遞發(fā)運，運單號568725370987。 售后服務(wù)維修寄回我用了一段時間后發(fā)現(xiàn)機子充電插頭和數(shù)據(jù)線不能很好的接觸時通時斷要經(jīng)常動動數(shù)據(jù)線才能充一下電，無法正常充電，當時還發(fā)現(xiàn)配合厚電池的后蓋松動〔手機右上角〕蓋不緊密，我又第二次寄回廠修理，同時把不合格的后蓋一起寄去，我提出更換一個合格的〈厚電池的后蓋〉給我。第二“修好”后寄回時我發(fā)現(xiàn)后蓋沒有換，我用電子郵件提出為什么不維修后蓋，他們不理采不給回答。機子又用不到一個月又出現(xiàn)無法正常充電毛病了，我又第三次寄回廠修理，并提出第二次“修好”用不到一個月毛病又來了！望能重視！叧外厚電的后蓋松動〔手機右上角〕蓋不緊密，你們檢查已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但是沒有給為什么不寄來新蓋子？！難道是你們的質(zhì)量標準就是允許這樣松松動動的？從2013-11-12購入到現(xiàn)在剛剛?cè)齻�月就修理三次！你們應(yīng)如何面對消費者！我2014-02-12第三次是交順豐快遞發(fā)運，運單號770150063762的100A手機，寄出已經(jīng)8天還沒有見修好寄回，我給彭桃美電子郵件 望能告訴我什么時候能得，我還用電話請一定給我換一個合格的〈厚電池的后蓋〉，此時彭桃美女士才說你沒有提供購機的憑證！？我立即按彭的要求用電子郵件發(fā)去憑證的照片。三天后我收到寄來的手機，發(fā)現(xiàn)〈厚電池的后蓋〉沒有更換還是那個松動〔手機右上角〕蓋不緊密的后蓋，而在他們隨機發(fā)來的《售后裝箱單》中寫到《電池蓋贈品符件不在保修范圍此電池蓋非標配件》。沒有給我換一個合格的蓋，我在回復(fù)彭桃美女士的電子郵件里我說；“你們這樣的說法，是一種十分無賴的話法，請看我發(fā)給你在你公司網(wǎng)站上的銷售網(wǎng)頁的截圖100a.jpg〔信附件〕，銷售網(wǎng)頁此大禮包是我花188元買得的包括三件①厚電池②厚電池的后蓋③座充電器，銷售網(wǎng)頁那里說電池蓋是贈品！所以你們不更換合格的電池蓋給我是絕對錯誤的！此信希望能轉(zhuǎn)給你們領(lǐng)導(dǎo)看！今天是2014-2-23日星期日，三天后2014-2-26日星期三我收不到你們的書面答復(fù)，我將會在3-15上反映你們十分無賴的話法和做法！我會向有關(guān)部門投訴你們！我可是先禮后兵啊！”315專欄組同志們，我是一個74歲的老頭我無能力和他們?yōu)榇耸沦M心望你們給予幫助！我通過：tousu@315online.com寄上相關(guān)照片作證據(jù)。①照片3448是第三次維修后寄來的裝箱單，把厚電池后蓋說成是贈品、非標準件不給維修。②照片3449是購機裝箱單上面寫清楚我購有手機和手機配件。④照片100a.jpg是100%官方網(wǎng)站上100A的手機配件截圖表明有三件配件共188元！并非贈品�、壅掌�3351是順豐的運單，是2013-11-22日發(fā)運，托寄內(nèi)容手機數(shù)量2件。照片⑤⑥3451,3452是100A的100%互聯(lián)網(wǎng)手機配件包