本人于2月17日在魅族官網(wǎng)http://store.meizu.com/下訂單購(gòu)買如下： 訂單號(hào) 商品名稱 下單時(shí)間 訂單總金額 02177415686827506 MX3(16G)RE認(rèn)證版 * 1 2014-02-17 21:47:08 ￥ 1799.00 我在2月21日收到手機(jī)，在拿到后檢查，發(fā)現(xiàn)在拍攝白色紙張或墻等白色物體時(shí)成像中心明顯發(fā)紅，前后攝像頭都是同樣問(wèn)題，前攝像頭更嚴(yán)重。然后給官網(wǎng)電話4007883333打電話，打了半個(gè)多小時(shí)才有人接，客服告訴我升級(jí)固件，清除緩存，我嘗試之后問(wèn)題依舊，他告訴我去我所在地保定的專賣店看看。于是我在2月23日來(lái)到保定永華南大街認(rèn)證店（保定市永華南大街439-9號(hào)0312-5916517/13082399219），店員拍攝后發(fā)現(xiàn)同樣問(wèn)題，無(wú)法解決，給出了服務(wù)受理單，返廠換新，手機(jī)連同發(fā)票都給了店員。在網(wǎng)上查到專賣店在2月26日才發(fā)返廠。我在網(wǎng)上一直跟蹤維修信息，沒(méi)有，就在3月1日到保定永華南大街認(rèn)證店詢問(wèn)，并提出退貨退款要求，店員說(shuō)聯(lián)系我沒(méi)聯(lián)系上，原來(lái)是打錯(cuò)電話了，我問(wèn)到底檢測(cè)結(jié)果是什么，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，不給退貨也不給換貨，我打4007883333問(wèn)檢測(cè)憑據(jù)是什么，憑什么說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，把照片發(fā)給我看看，客服說(shuō)不行，我要求退貨，我拿到手機(jī)一天沒(méi)用，明明有問(wèn)題卻說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，已經(jīng)過(guò)了十天，也就是7天退貨已經(jīng)過(guò)了，據(jù)理力爭(zhēng)無(wú)用，客服不給退貨不給換新，我要求重新檢測(cè)。專賣店員在qq上和不知道誰(shuí)說(shuō)了我要求重新檢測(cè)的要求，我說(shuō)那就等著吧，申明是在拍攝白色紙張或墻等白色物體時(shí)成像中心明顯發(fā)紅，前后攝像頭都是同樣問(wèn)題，前攝像頭更嚴(yán)重的問(wèn)題。我在3月4日在官網(wǎng)查詢重檢信息，沒(méi)有查到，打4007883333問(wèn)，客服說(shuō)沒(méi)有收到重檢申請(qǐng)。我打電話給保定永華南大街認(rèn)證店詢問(wèn)怎么回事，店員回復(fù)他們申請(qǐng)了，但是工程師不接受，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為沒(méi)問(wèn)題，所以一直在申請(qǐng)，我說(shuō)那不告訴我，我這一直等著呢，這時(shí)從我到貨已經(jīng)過(guò)了12天，從定貨已經(jīng)過(guò)了16天，魅族不檢測(cè)不維修不換新不退貨，消費(fèi)者對(duì)于檢測(cè)信息憑證沒(méi)有知情權(quán)，官網(wǎng)客服和專賣店客服冷漠無(wú)理，這半個(gè)多月來(lái)我為了一個(gè)用不到的手機(jī)來(lái)回奔波電話，我買的又不是期貨，然后得到的全是各種官方敷衍，霸王欺詐，根本就看不到任何負(fù)責(zé)任的售后服務(wù)，如今手機(jī)不檢測(cè)不維修不換新不退貨，買手機(jī)卻用不到，還自己準(zhǔn)備備用機(jī)，最后確得到這樣一個(gè)結(jié)果。我希望有關(guān)部門給我主持正義，我不知道魅族給的各種官方拒絕的憑證是什么，就因?yàn)槟銈兪谴蠊�司我是小平民嗎？我要求魅族給我退貨退款，并給出官方道歉，為我這半個(gè)月的奔波所付出的時(shí)間和金錢給出賠償！為你們無(wú)故拖延三包期和無(wú)作為的售后給出道歉！