本人于2014年1月5日于淘寶網(wǎng)淘寶茄子數(shù)碼專營店購買一部中興N986手機(jī)一部。 購買時(shí)賣家注明該手機(jī)為全新原封機(jī)。到貨后經(jīng)簡單目測發(fā)現(xiàn)該手機(jī)有多處劃痕，使用過的痕跡，并將容易拍照取證的電池觸點(diǎn)部分進(jìn)行了拍照上傳。賣家竟然告知是手機(jī)出廠檢測，本人致電中興廠家進(jìn)行了核實(shí)，中興公司表示不存在此情況，手機(jī)出廠都是全新的，不可能出現(xiàn)檢測的痕跡，公司的工程機(jī)樣機(jī)有專門的銷毀渠道，不可能流向市場。附：大家都知道，新機(jī)不可能有劃痕的，這是常識，賣家在狡辯罷來 。 本人將此事以賣家銷售翻新機(jī)為名投訴到淘寶網(wǎng)。相關(guān)管理人員在沒有認(rèn)真核實(shí)的情況下要求我提供廠家翻新機(jī)的證明。試問，把別人使用過的手機(jī)重新包裝銷售，這樣還不算銷售翻新機(jī)，這樣還不夠證據(jù)明確。