我去年12月買的htc one手機，買回來攝像頭就偏紅，后來更換了2次新手機，每次換給我的都是老批次的手機，攝像頭都偏紅，后來客服索性告訴我叫我等維修站通知有新手機后去拿手機，故意拖過了15天的包換期，然后15天后客服告訴我沒有通知過我。我要求他們調(diào)取客服跟我的通話錄音以證明是客服叫我等待維修站通知的，結(jié)果他們拒絕了。以這種耍賴的方式，解決我的維修處理。 碰到這種一開始新機給你換，但每次都讓你等很長時間，然后還是換一臺壞手機給你，這種軟暴力解決問題的方法，HTC公司是不是在鉆三包法的漏洞，性質(zhì)非常惡烈。 希望12315能出面解決，以懲治這種無良企業(yè)。