訂單號：565866408627643 本人于2014年3月11號購買淘寶“港澳通訊城”的一部手機（型號為白色港版32G HTC ONE ）下面是該手機的鏈接http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.iSd7vn&id=17928013698 因為快遞沒有當(dāng)面送到我手里也就沒有當(dāng)面驗收，回家后第一時間拆開包裝發(fā)現(xiàn)機身左側(cè)白色處已經(jīng)有一小塊掉漆，耳機做工粗糙一看就是仿的，心想多半買到翻新機了，于是進去手機工程模式又發(fā)現(xiàn)機子已經(jīng)被解鎖并獲得了超級權(quán)限（新機肯定是加鎖的不可能有這個權(quán)限），機子的串碼和卡槽的不一致，那就是百分之百時翻新機了，然后在使用中發(fā)現(xiàn)機子也有質(zhì)量問題，沒有網(wǎng)上盛傳的拍照“大姨媽”現(xiàn)象，但是屏幕右下角嚴(yán)重漏光、拍照自動對焦對不準(zhǔn)，手動對焦有時也不準(zhǔn)、最惱怒的就是連聽筒都有非常嚴(yán)重的破音現(xiàn)象（手機的基本功能�。�，于是和賣家溝通，賣家一直敷衍并推脫責(zé)任，一直強調(diào)是全新原裝機，最后無奈申請了退貨退款，本以為就這么結(jié)束，哪知道他們拒簽了，理由是機身有瑕疵，并說打200到支付寶上就給簽收，電話里我一再強調(diào)這是機子本來就有的，結(jié)果她掛了我的電話，心里非常惱火，和賣家一再商量無果，因為頭一次遇到拒簽這類事，不知道怎么處理，于是和家人商量就花200元買個教訓(xùn)吧，希望事情能就此了結(jié)，可付了錢他們客服不聞不問，也不主動聯(lián)系快遞公司，兩三天后他們竟然在沒有聯(lián)系的情況下取消了我的“退貨退款”，理由是快遞沒發(fā)過去退款時間快到了，這是什么售后？說白了就是拖延時間，最后還是我打的電話讓快遞發(fā)的，耽誤了幾天終于簽收了，但他們沒有直接退款，說是還要做什么檢查，我想可能他們還會想出一些什么來“訛詐”我把，于是淘寶上我維權(quán)了，但是網(wǎng)上查了淘寶的維權(quán)速度和成功率不是太放心，在此希望315能幫助我處理這事，我要求手機全額退款并退我另外支付的200元，處罰這家販賣翻新機的無良商家，不要再讓更多的人受騙了，先謝謝了！