2014年12月4號在吉林延邊敦化市移動大廳購買一部htp608t手機贈送話費價值2200，可是用了不到一個月手機明顯有雜音，兩個月以后有卡顯示沒信號，無奈去營業(yè)廳反映他們給予返廠，問其時間說一個月之內(nèi)，一個多月過去了一直沒有回音，將近兩個月說讓去取電話，去那試試好沒好，卡顯示有信號了，可是接打沒聲音，營業(yè)廳看后說又得返廠。接連反復(fù)返廠4次了，連機子都沒往家拿，返廠回來就是壞的，我對機子已經(jīng)失去信心了，用的時間沒有返廠的時間多，贈送的話費本機才給與返錢，可是手機一直在返廠，花著錢手機也沒用上，根本欺騙消費者，去營業(yè)廳要求給予解釋他們?nèi)�推給廠家，說會反映給廠家和我們協(xié)商，可是遲遲沒有回音，懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠幫我們解決問題 ，感謝