我通過(guò)魅族官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)魅族MX2手機(jī)，收到手機(jī)當(dāng)天使用時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)打電話也經(jīng)常掉線，當(dāng)初以為是手機(jī)卡的原因但是手機(jī)卡換到其他手機(jī)上沒(méi)問(wèn)題，后來(lái)通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店初步檢測(cè)是手機(jī)的問(wèn)題，于是4月22日返廠要求換新，后來(lái)通過(guò)咨詢客服說(shuō)我的符合退款條件于是就辦理的退款，通過(guò)客服查詢5月8日符合退款，說(shuō)5到7個(gè)工作日退款。到現(xiàn)在為止一直沒(méi)有退款，客服電話根本打不通，轉(zhuǎn)接人工沒(méi)人應(yīng)答還扣話費(fèi)。咨詢官網(wǎng)客服，回復(fù)說(shuō)一定會(huì)退，但是都快一個(gè)月了還沒(méi)退，客服也是一個(gè)個(gè)的拖延時(shí)間。這種敷衍的態(tài)度，根本就是使三包成為一紙空文。還想支持一下國(guó)產(chǎn)品牌，這種產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)真?zhèn)�心�?/p>