我要投訴中興通訊,他們得產(chǎn)品不成熟就投放市場,售后也是完全坑人,商品到手兩個月就掛了,還無法保修,具體情況是這樣子得。我大概在2013年11月份左右購買得一部中興U950手機(jī),正規(guī)得 行貨,新得。使用一個多月之后發(fā)現(xiàn)屏幕不顯示了,寄到售后去,他們給我換上之后說我得手機(jī)ROOT權(quán)限了,不給我保修,于是把我得手機(jī)又換上舊屏幕,給我寄回來,當(dāng)我收到之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕破裂了,我當(dāng)時(shí)便聯(lián)系了售后,他們說是沒裝好,我再次給他們寄回去,售后給我無法還原了,畢竟屏幕是裂開得,只好說特殊情況給我免費(fèi)保了,這次我很高興也很感激,當(dāng)我收到手機(jī)用了差不多一個星期遇到了新得問題,正常使用得情況下或者說打電話得過程中,手機(jī)無故丟失SIM卡,也就是手機(jī)不讀取SIM卡,我用別的手機(jī)測試我得SIM卡正常,用我得手機(jī)測試別得正?ㄒ膊恍校掖_定了問題,這時(shí)侯當(dāng)我聯(lián)系售后得時(shí)候得到得答復(fù)確實(shí)無法在享受保修,問題得根源是我ROOT了權(quán)限。這時(shí)候我打算到外面修手機(jī)得店里去修,得到修手機(jī)老板很誠實(shí)得回答,這個問題他們也無法完全修好,即使是修過了之后也是只能正常使用幾天問題依舊,我百度了一下發(fā)現(xiàn)這個問題不是個例,我得手機(jī)也不是唯一出現(xiàn)這個問題得,這么一部中興U950發(fā)行量并不大,百度有問題得相關(guān)數(shù)量就高達(dá)三萬條左右,要知道并不是所有人手機(jī)壞了都會上網(wǎng)說,那照這么說,這屬于信號門問題,產(chǎn)品技術(shù)不成熟,不過關(guān)得情況下就投放了是藏,置消費(fèi)者得利益于不顧,嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者得權(quán)益。還不對我進(jìn)行保修,這不是一個負(fù)責(zé)任得企業(yè)做出來得事情。我希望通過你們這邊執(zhí)法部門能調(diào)解下,幫幫忙,讓中興那邊幫忙修好,這樣子對于一個企業(yè),一個支持國貨得消費(fèi)者來說才是雙贏。再就是我說下關(guān)于我這個得ROOT權(quán)限,這個手機(jī)系統(tǒng)使用的是移動得版本,里面全部是移動一些亂扣費(fèi)得陷阱跟各種定制得流氓軟件,我不ROOT權(quán)限啊,看著手機(jī)天天被亂扣費(fèi),拼命得跑流量也不是個事情,只好破解,破解了就不予以保修了,這完全是霸王條款,這完全是強(qiáng)制要求消費(fèi)者消費(fèi)不該消費(fèi)得東西。
中興U950手機(jī)信號門問題
2014-03-28 11:35:01 廣東省 點(diǎn)擊:次
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