我在58同城上買了一部5s手機，當時跟我說是原裝正版的，但是我拿到手看的時候跟他說的不是一樣的。手機內存沒多少，下載兩個軟件就直接卡機了，面板顯示的是安卓系統(tǒng)。我跟他們聯(lián)系說可以退貨，但是我把手機給發(fā)過去之后，那邊又拒絕簽收，買手機的錢白花了，還有給寄過去的時候還有代收手續(xù)費好多錢，怎么辦？