我于2016.06.20購(gòu)買(mǎi)了三星S7EDGE國(guó)行手機(jī)，這個(gè)算三星高端產(chǎn)品了，使用一個(gè)月不到時(shí)間，在手機(jī)保存完好沒(méi)有任何磕碰損傷的情況下，手機(jī)嚴(yán)重發(fā)熱，手機(jī)屏幕局部變色，而后全屏花屏黑屏，觸屏手機(jī)沒(méi)有任何的反應(yīng)，購(gòu)買(mǎi)此手機(jī)的客戶中發(fā)生相同情況的案例比比皆是，皆是相同反應(yīng)，三星電子出廠此款手機(jī)明顯存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，在技術(shù)質(zhì)量都沒(méi)有保證完全的情況下就上市出售，嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者權(quán)益，我們不愿意花高價(jià)買(mǎi)一個(gè)高級(jí)殘次品，強(qiáng)烈要求三星出來(lái)面對(duì)自己的過(guò)失，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)我們手中的產(chǎn)品回收或者換新!才使用了不到一個(gè)月時(shí)間，維修都難以接受，感覺(jué)像用全新的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了個(gè)殘次品。既然有問(wèn)題，就請(qǐng)收回自己的質(zhì)量殘次品。