1.上海蒜芽信息科技有限公司推出的一款名為“智行”的購票軟件有捆綁消費(fèi)行為。我于2018年7月21日想通過該軟件購買由沈陽北發(fā)起，開往深圳的z188次列車的硬臥，并制定購買下鋪。在交易過程中，智行在票價575（上鋪票價為536元，此575是下鋪的票價）的基礎(chǔ)上另收取鐵路客票代購費(fèi)5元，配送費(fèi)20元。其中的配送費(fèi)涉嫌捆綁消費(fèi)，因?yàn)槿绻也煌庵Ц杜渌唾M(fèi)，我將無法指定購買下鋪車票。即，如果想指定購買下鋪車票，我就必須支付配送費(fèi)。
2.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
3.綜上所述，我認(rèn)為上海蒜芽信息科技有限公司的捆綁消費(fèi)行為違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，希望有關(guān)部門能對此行為予以嚴(yán)懲！
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