快遞單號(hào) tx000863722us 本人于2012年6月從美國朋友那里委托朋友幫我郵寄一把電吉他回國。根據(jù)EMS單號(hào)物品跟蹤，此物品已經(jīng)順利通關(guān)，但是入關(guān)后上海郵局轉(zhuǎn)發(fā)到呼和浩特的路上經(jīng)北京此物品不翼而飛。不知道為什么，已經(jīng)通過EMS辦理查件，但是30天后，他們卻以一個(gè)物品丟失予以回應(yīng)。就這么隨隨便就丟了。不知道為什么。 再看看百度貼吧EMS吧里。EMS延誤，還有調(diào)包，丟失。不予投遞。 那我很想知道為什么身為一國企竟然做到這種地步，而對(duì)于這些問題。他們的態(tài)度也不能讓人滿意。曾經(jīng)通過國家郵政網(wǎng)進(jìn)行投訴，最終也只是打個(gè)電話說說這事然后了事。 現(xiàn)在就存在著對(duì)國企自我監(jiān)管出現(xiàn)的很多霸王條款，像物品丟失至于賠償郵費(fèi)的2倍。那我想問問這里面如果在EMS個(gè)龐大個(gè)企業(yè)內(nèi)存在一些，手不干凈的人。那是不是就是變相的保護(hù)了他們。而損害了消費(fèi)者的權(quán)益。監(jiān)管力度不到位，自我監(jiān)管。很大程度上造成了EMS員工工作不負(fù)責(zé)任的問題。 那誰來保護(hù)我們這樣的弱勢(shì)群體。