我參加深圳市耐爾金科技有限公司官網(wǎng)舉辦的“真?zhèn)尾樵�，大禮回饋”抽獎活動，8月9日短信通知我中了3等獎，100元話費(fèi)，只是告知獎品在3日內(nèi)發(fā)放，并沒有告知會有工作人員與我取得聯(lián)系，也沒有通知我跟工作人員取得聯(lián)系更沒有告知應(yīng)該在哪個時間段保持電話處于可接通狀態(tài)。8月11日其官方微博公告“所有獎品于2012年8月11日10時發(fā)放完畢”。本人并沒有收到獎品。電話咨詢其客服，被告知由于電話無法接通，視為自動棄權(quán)，獎品不予補(bǔ)發(fā)。本人的電話不可能1天24小時全部無法接通，即便是當(dāng)時無法接通，也應(yīng)該換一個時間段再次聯(lián)系。這純粹是由于工作人員不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致本人沒能收到獎品，單方違約！希望消協(xié)能夠介入，讓對方補(bǔ)償我的損失！