我在他們家買的這款HTC EVO 4G。4月買的，因?yàn)槭请娦诺氖謾C(jī)，我電信的卡五月才開始生效，所以我5月才開始用，2號(hào)就屏幕壞掉了。然后聯(lián)系客服也是不理我。后來我到315舉報(bào)了他們，馬上就主動(dòng)聯(lián)系說幫我修一下（因?yàn)檎f的是15天包換，可是我已經(jīng)過了15天了，但從4月份拿到手機(jī)到真正開始用沒幾天）。修完了招呼也不打直接寄錯(cuò)地址，害我要去別人那里要。直到6月初才拿到手機(jī)用，7月份畢業(yè)找工作換了一個(gè)城市，剛剛下汽車就手機(jī)自動(dòng)死機(jī)，之后一直開不起，聯(lián)系客服也不理我，要么就轉(zhuǎn)移話題要么直接無視我。我自己有去手機(jī)店問過的，第一次去的時(shí)候就是說我買的是翻新機(jī)，第二次去的時(shí)候是說主板壞掉了。因?yàn)橹�后一直忙工作的事，就沒有及時(shí)過來投訴。我上次有在中關(guān)在線的網(wǎng)頁上投訴，店家自己說他是可以把中關(guān)村在線的評(píng)價(jià)刪掉的！ 我知道買手機(jī)可能也會(huì)存在一個(gè)運(yùn)氣問題，有時(shí)候就算是從正規(guī)廠拿出來的也會(huì)碰到次貨。但是讓我感到心寒的是這家店對(duì)出售的手機(jī)的描敘和事物的差別，其次就是售前與售后的服務(wù)差別實(shí)在是大得離譜。