10月25日晚六點多，突然停電，事先沒有任何通知，我們誤以為是電纜有問題，忙了一圈發(fā)現(xiàn)原來是沒電費了，交了電費后得到的結(jié)果是“24小時內(nèi)按順序進行供電”，并且這是需要人工進行操作的供電，對此我們深深的不能理解，為什么六點多的時候可以進行斷電，七點多的時候我們已經(jīng)繳納了電費你們卻“下班了”，斷電的時候速度如此之快，供電卻要我們等待“24個小時”，前后不過1個小時，你們下班了，就將業(yè)主置之不理，請問貴公司的工作態(tài)度一向如此？？？直到晚上10點10分，一直沒有工作人員上門，在焦急等待之后，致電給95598，結(jié)果發(fā)現(xiàn)客服下班了，敢問一句，為何沒有24小時人工客服熱線？？？...這讓我們感到極其的不愉快，以及對貴公司的處理態(tài)度表示非常的失望。 夜間停電本身就是對業(yè)主的一種不仁道行為，你方為了利益便采取這樣的處事方法，請問“國家電網(wǎng)”幾個字貴公司是這樣詮釋的嗎？？？更讓我們不滿的就是在斷電之前我們沒有接到任何的口頭或者書面的通知，貴公司單方面的將電切斷，這是不是可以理解為對業(yè)主的欺瞞行為？？？對業(yè)主的生活和工作造成極大的不便，因此產(chǎn)生的損失誰來負(fù)責(zé)？？？在鄰居都有電使用的情況下，我們在烏黑的屋內(nèi)靜靜的呆了一個晚上，請問貴公司對待業(yè)主的服務(wù)就是這樣的嗎？？？