京東商城所售的聯(lián)想C225R一體電腦本身并不支持WIFI，而其在該型號商品的頁面描述里的“商品咨詢”一欄回答另外一位客戶的問的“有WIFI嗎”時，給的明確答復(fù)是“京東回復(fù)： 您好！此款機器是一體機，可以支持wifi上網(wǎng)的，也可以直接插網(wǎng)線上網(wǎng)，感謝您對京東的支持！祝您購物愉快！” 結(jié)果誤導(dǎo)我購買了這款電腦；現(xiàn)在我要求退貨退款，京東給的答復(fù)是不退；對他們所犯得這種低級錯誤不承擔責任； 京東在其官網(wǎng)上所描述的產(chǎn)品內(nèi)容是面向全國消費者的，應(yīng)該對自己的錯誤言行付責任，而不是店大欺客的態(tài)度。在此，請315幫忙處理，謝謝！