2013年1月11號在淘寶網(wǎng)上購買金士頓2GDDR800內(nèi)存5條,之后到3-11號為止5條內(nèi)存均有質(zhì)量問題,年前同賣家聯(lián)系寄回售后,因賣家電話不接造成快遞無法送達(先后2次退回),年后繼續(xù)聯(lián)系商家淘寶不理不睬,后面說手機丟了沒人接,又發(fā)了另一個手機號碼,寄快遞之前我就先聯(lián)系那個手機也一直無人接聽,先后淘寶上聯(lián)系還是不理不睬,直接投訴到淘寶客服,第一次投訴只是說客戶聯(lián)系賣家,但一直沒結(jié)果也沒回復(fù),3月11號再次打電話給淘寶客服直接投訴賣家不作為,淘寶不作為,淘寶直接回復(fù)商品不在維權(quán)期不能處理! 以下是投訴訴求 1、投訴淘寶不作為，縱容賣家，明知賣家有信譽問題，還繼續(xù)提供商業(yè)平臺給賣家經(jīng)營。 2、投訴賣家不作為，對于交易成功的商品不理不睬。