在線投訴：本人通過“淘寶平臺”購買了“永美家用電器商城”一臺“長虹32寸液晶電視機”(購買安裝時未注意型號，投訴前發(fā)現(xiàn)機背也無型號標識)，給丈母娘家安裝使用。

　　丈母娘使用過程中電視機突然沒有聲音，音頻部分出現(xiàn)故障。 后續(xù)我丈母娘聯(lián)系了“長虹”的特約維修人員上門維修，但被告知該電視機系假冒長虹產(chǎn)品。

　　我在淘寶旺旺上聯(lián)系了賣家“永美”，告知我要退貨，對方始終沒有反應。我在淘寶上提交了退貨申請(注明了要退貨但對方同意了維修)。由于春節(jié)期間且疫情期間原因，順豐告知需要打木箱運輸，且光包裝費用就要200，且運費也會因重量大幅上升而上漲。

　　由于對方在旺旺上始終無反應，我申請?zhí)詫毧头�介入，首先想解決對方承擔返程運費事宜，希望要么對方答應大幅上漲的運費，要么對方安排快遞，暫未提及賠償。但淘寶客服后續(xù)反饋：商家給予的答復是：已經(jīng)同意買家的售后維修了。

　　我又聯(lián)系了“長虹”的售后(微信公眾號快客服務)，但他們的售后對假冒偽劣產(chǎn)品表示無能為力。

　　投訴訴求是：(1)賣家承擔退貨所有費用，或者安排退貨，不管哪種方式。(2)假冒偽劣、退一賠三。