武漢文都考研，在報名點報名參加考研培訓班時，說需要購買課程識別卡，每人交10元，課上完就退還�？墒�，當我們上完培訓班課程，他們又說要過一年，也就是第二年，才退還卡錢。等到了第二年，也就是現(xiàn)在，又說卡要到總部去退，坐公交，來去就得至少花四元。。。。。。原本很簡單的一件事情，為什么弄的這么復雜，為什么要對我們隱瞞，他們的目的就是讓考研學生煩躁，最后這錢就不愿去退了，文都考研就可以對每個人賺10元。 不是說10元錢很多什么的，關(guān)鍵是有種被騙的感覺，他們說了怎么樣就怎么樣，服務(wù)態(tài)度還不好。一個人10元不多，但是每年就10來萬學生報考研輔導班，這一算就是被騙百來萬了。。。。。。望相關(guān)部門介入