本人于7月22日晚在去哪兒網(wǎng)在線(xiàn)預(yù)訂雙廊鎮(zhèn)格桑云海客棧480元標(biāo)間一間，預(yù)訂日期為7月28、7月29兩晚，并馬上在線(xiàn)全額付款。訂單號(hào)為 quzm120722211151066，顯示預(yù)訂成功。
次日（即7月23日）下午，網(wǎng)站客服來(lái)電告知該房間已經(jīng)訂出，要求消費(fèi)者自費(fèi)升級(jí)客房，變?yōu)?00元一晚。中途客棧方態(tài)度惡劣，無(wú)協(xié)商誠(chéng)意�，F(xiàn)要求按時(shí)入住原所訂房，或原價(jià)升級(jí)客房。否則此次行程變更所造成的一切損失，包括機(jī)票、酒店退訂等均由對(duì)方承擔(dān)。
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